ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการแพลตฟอร์มวิลล่าดีดี (Villa DD Terms of Service)

ฉบับวันที่ 16 ตุลาคม 2568

ขอต้อนรับสู่ วิลล่าดีดี ("บริการ") แพลตฟอร์มสำหรับการจองที่พักพูลวิลล่าออนไลน์ที่ดำเนินการโดย บริษัท โก มอร์ ฮับ จำกัด ("บริษัท") ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้เป็นข้อตกลงระหว่างท่าน ("ผู้ใช้") และบริษัท โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ

1. คำนิยาม

"แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใดที่ให้บริการโดย วิลล่าดีดี
"เจ้าของบ้าน (Owner)" หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่เป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์หรือมีสิทธิในการให้เช่าที่พักพูลวิลล่า และได้ลงประกาศที่พักของตนบนแพลตฟอร์ม
"ตัวแทนขาย (Agent)" หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนกับแพลตฟอร์มเพื่อนำเสนอและส่งเสริมการขายที่พักที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม เพื่อรับค่าตอบแทน (Commission)
"ผู้เช่า (Customer)" หมายถึง บุคคลที่ใช้บริการแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาและทำการจองที่พักพูลวิลล่า
"บริการ" หมายถึง การให้บริการเป็นสื่อกลางในการจองที่พักพูลวิลล่าออนไลน์ รวมถึงระบบสนับสนุนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งดำเนินการโดยบริษัท

2. การยอมรับข้อกำหนด การเข้าถึงและใช้บริการแพลตฟอร์มนี้ถือว่าท่านได้ยอมรับและตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท หากท่านไม่ยอมรับข้อตกลงนี้ ท่านจะไม่สามารถใช้บริการได้

3. บทบาทและความรับผิดชอบ

วิลล่าดีดี: มีหน้าที่เป็นเพียงสื่อกลางในการอำนวยความสะดวกให้เกิดการจองที่พักระหว่าง "เจ้าของบ้าน" และ "ผู้เช่า" เท่านั้น บริษัทไม่มีส่วนในการเป็นเจ้าของ จัดการ หรือควบคุมที่พักแต่อย่างใด และไม่ได้รับผิดชอบต่อคุณภาพ สภาพ หรือความปลอดภัยของที่พัก รวมถึงการกระทำใดๆ ของผู้ใช้บริการ
เจ้าของบ้าน (Owner):

ต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับที่พักที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
ต้องรับผิดชอบในการดูแลรักษาสภาพของที่พักให้เป็นไปตามที่ได้ประกาศไว้
ต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ตัวแทนขาย (Agent):

ต้องทำการตลาดและส่งเสริมการขายด้วยความเป็นจริง ไม่บิดเบือนข้อมูล
การกระทำใดๆ ของตัวแทนขายที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดหรือความเสียหายต่อผู้เช่าหรือเจ้าของบ้าน ถือเป็นความรับผิดชอบของตัวแทนขายโดยตรง

ผู้เช่า (Customer):

ต้องให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการจองอย่างถูกต้อง
ต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบการเข้าพักของที่พักนั้นๆ
ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับทรัพย์สินของที่พักอันเนื่องมาจากการกระทำของตน

4. การจองและการชำระเงิน

การชำระเงิน: ผู้เช่าต้องชำระค่าบริการผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของ บริษัท โก มอร์ ฮับ จำกัด เท่านั้น การจองจะเสร็จสมบูรณ์เมื่อบริษัทได้รับการยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
การยืนยันการจอง: หลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ผู้เช่าจะได้รับการยืนยันการจองผ่านช่องทางที่ได้ลงทะเบียนไว้

5. ค่าตอบแทนตัวแทนขาย (Commission)

ตัวแทนขายจะได้รับค่าตอบแทนตามอัตราที่ตกลงไว้กับบริษัท หลังจากที่การเข้าพักของผู้เช่าที่จองผ่านลิงก์ของตัวแทนขายเสร็จสิ้นสมบูรณ์
บริษัทจะดำเนินการจ่ายค่าตอบแทนผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ตัวแทนขายได้แจ้งไว้กับระบบ

6. การยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงการจอง นโยบายการยกเลิก การคืนเงิน หรือการเปลี่ยนแปลงการจองจะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่ "เจ้าของบ้าน" แต่ละรายกำหนดไว้ ซึ่งจะแสดงไว้อย่างชัดเจนในหน้ารายละเอียดของที่พักนั้นๆ

เมื่อลูกค้าทำการจองและได้รับการยืนยันว่าบ้านว่าง ลูกค้าจะต้องติดต่อเจ้าของที่พักโดยตรงหากต้องการยกเลิกการจอง ในกรณีที่ไม่สามารถติดต่อเจ้าของบ้านได้ภายใน 7 วัน ก่อนวันเข้าพัก บริษัทจะช่วยประสานงานกับเจ้าของบ้าน หากเจ้าของบ้านไม่สามารถติดต่อได้หรือตรวจพบการทุจริต บริษัทจะร่วมดำเนินคดีกับเจ้าของบ้านพร้อมกับลูกค้า

7. การระงับการให้บริการ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันที หากพบว่าผู้ใช้บริการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้ หรือกระทำการใดๆ ที่ผิดกฎหมาย หรือสร้างความเสียหายต่อแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้บริการรายอื่น

วันที่ประกาศใช้: 16 ตุลาคม 2568